In einer zunehmend digitalisierten Welt wird Automatisierung für Unternehmen aller Branchen zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Ob im Handel, in der Industrie oder in der Logistik – die Digitalisierung von Prozessen steigert Ihre Effizienz, senkt Kosten und ermöglicht es Ihnen, schneller auf Marktanforderungen zu reagieren.
Doch wie gelingt eine erfolgreiche digitale Transformation in der Praxis? In diesem Artikel stellen wir Ihnen konkrete Fallstudien vor, die zeigen, wie Unternehmen durch Automatisierung ihre Abläufe optimiert, die Produktivität gesteigert und Wettbewerbsvorteile gesichert haben. Von der schnelleren Bearbeitung von Reparaturanfragen über die Optimierung von Lieferketten bis hin zur Automatisierung von Finanzprozessen – diese Beispiele veranschaulichen, wie Technologie gezielt eingesetzt wird, um nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Lassen Sie sich inspirieren und erfahren Sie, welche digitalen Lösungen bereits heute erfolgreich umgesetzt werden!
Fallstudie 1: Wie ein Einzelhandelsnetz Reparaturanfragen 24-mal schneller bearbeitete
Über den Kunden
Eines der größten Einzelhandelsnetzwerke. Das Unternehmen betreibt über 17.000 Geschäfte in verschiedenen Formaten, 37 Vertriebszentren und eigene Produktionsstätten. Für den reibungslosen Betrieb dieses groß angelegten Geschäfts ist ein effizientes System für die technische Wartung und Reparatur von Geräten (Instandhaltung) von entscheidender Bedeutung.
Herausforderung
Das Unternehmen hatte sich ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: die Bearbeitungszeit für Reparatur- und Wartungsanfragen zu verkürzen und den Zeitaufwand für deren Verarbeitung und Weiterleitung zu minimieren.
Dafür war eine vollständige digitale Transformation der Instandhaltungsprozesse erforderlich:
- Identifizierung der wichtigsten Automatisierungsbereiche
- Einführung mobiler Arbeitsplätze für Mitarbeiter
- Schulung des Personals im Umgang mit neuen Tools
- Begleitung der Implementierung und Unterstützung der Initiativen durch ein Projektbüro
Lösung
Für die Umsetzung des Projekts wurde die mobile Anwendung „Instandhaltung“ entwickelt und eingeführt. Diese ermöglichte die Automatisierung der Bearbeitung von Reparaturanfragen. Die Mitarbeiter konnten nun Anfragen direkt über ihr Smartphone stellen und nachverfolgen – ohne Papierdokumentation und langwierige Genehmigungsprozesse.
Ergebnisse
- 2.200 Mitarbeiter nutzen die App täglich.
- Über 40.000 Reparaturanfragen werden monatlich bearbeitet.
- Die Arbeitszeit von Ingenieuren und Bereichsleitern für Reparaturen wurde durch optimierte Prozesse um 25 % reduziert.
- Die Weiterleitung einer Anfrage verkürzte sich von 2 Stunden auf 5 Minuten – 24-mal schneller!
Fazit
Die Automatisierung der Instandhaltung ermöglichte es dem Einzelhandelsnetzwerk, den Zeit- und Arbeitsaufwand für Reparaturen erheblich zu reduzieren. Die Einführung der mobilen Anwendung machte die Prozesse transparenter, effizienter und schneller – ein entscheidender Vorteil für den Einzelhandel mit hoher Betriebsbelastung.
Fallstudie 2: Wie ein Landmaschinenhersteller sein Händlernetz digital transformierte
Über den Kunden
Einer der größten Hersteller von Landmaschinen, dessen Produkte in verschiedenen Ländern weltweit gefragt sind. Das Unternehmen entwickelt aktiv sein Händlernetz in Europa, wo die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist.
Herausforderung
Das Unternehmen stand vor der Aufgabe, eine umfassende digitale Transformation für sein europäisches Händlernetz durchzuführen. Die Hauptziele waren:
- Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
- Schaffung einer einheitlichen IT-Lösung für ein effizientes Management des Händlernetzes
- Bereitstellung methodischer und technologischer Unterstützung für die Implementierung
Lösung
Um diese Ziele zu erreichen, setzte das Unternehmen eine mehrstufige digitale Transformation um, die folgende Maßnahmen umfasste:
- Definition der wichtigsten geschäftlichen Anforderungen an die zukünftige Händlerplattform
- Entwicklung der Zielarchitektur des Systems
- Einrichtung eines Digital Office zur Begleitung der Implementierung
- Aufbau eines Projektbüros zur Koordination digitaler Initiativen
Ergebnisse
- Digitale Initiativen wurden in allen Phasen der Zusammenarbeit mit den Händlern implementiert.
- Die erste Systemebene wurde gestartet – die Anbindung von Händlern in ganz Europa an eine einheitliche Informationsplattform für direkte Bestellungen.
- Bereits im ersten Quartal führte die Digitalisierung zu einem wirtschaftlichen Effekt von +25 %, was ihre Effizienz bestätigt.
Fazit
Dank eines ganzheitlichen Ansatzes zur digitalen Transformation konnte der Hersteller von Landmaschinen die Transparenz und Geschwindigkeit der Händlernetzprozesse erhöhen, Kosten senken und die Auftragsbearbeitung beschleunigen. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, sein Geschäft in Europa erfolgreich zu skalieren und durch moderne digitale Lösungen einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Fallstudie 3: Wie ein Einzelhandelsnetz Reparaturanfragen 24-mal schneller bearbeitete
Über den Kunden
Ein führender Metallurgie-Konzern mit mehreren großen Produktions- und Verarbeitungsbetrieben. Das Unternehmen arbeitet mit zahlreichen Lieferanten und Geschäftspartnern zusammen, was eine präzise Kontrolle über Finanzströme und ein effizientes Zahlungsmanagement erfordert. Um die Transparenz finanzieller Prozesse zu erhöhen und die Buchhaltung zu automatisieren, entschied sich das Unternehmen für eine Modernisierung seines Treasury-Systems.
Herausforderung
Das Ziel des Unternehmens war die Digitalisierung des Finanzmanagements mit Fokus auf:
- Optimierung des Zahlungsplans
- Automatisierung der Antragsstellung für Ausgaben
- Zentralisierung der Daten für Abrechnungen und Verbindlichkeiten
- Integration der Finanzprozesse in ein einheitliches System
Lösung
Um diese Ziele zu erreichen, implementierte das Unternehmen das Treasury-Modul von 1C:ERP, das:
- Wichtige Prozesse von der Antragstellung bis zur Verarbeitung von Bankauszügen automatisierte
- Eine zentrale Datenbank für die Erfassung und Genehmigung von Zahlungen schuf
- Die Arbeitsbelastung im Finanzmanagement reduzierte
- Die Transparenz durch detaillierte Analysen und Berichte erhöhte
Ergebnisse
- Das digitale Treasury-System wurde auf allen Ebenen des Konzerns implementiert.
- Zahlungsabwicklungen, Zahlungsplanungen und Buchhaltungsprozesse wurden automatisiert.
- Der Zahlungsprozess wurde optimiert, wodurch manuelle Fehler vermieden und der Arbeitsaufwand reduziert wurde.
- Die Genehmigungszeit für Zahlungen wurde verkürzt – dank der zentralisierten Plattform erfolgen Freigaben nun deutlich schneller.
Fazit
Die Automatisierung des Treasury-Bereichs mit 1C:ERP ermöglichte eine systematische Verwaltung der Finanzströme, erhöhte die Kontrolle über die Finanzen und machte die Prozesse transparenter und planbarer. Dadurch konnte das Unternehmen nicht nur die Geschwindigkeit der Zahlungsabwicklung steigern, sondern auch eine strategische Finanzplanung sicherstellen.
